Leren van incidenten, niet straffen

Onafhankelijk incidentenonderzoek draait niet om het aanwijzen van schuldigen, maar om het begrijpen van wat er is gebeurd. En vooral: waarom? Door zonder oordeel te kijken naar de feiten, processen en omstandigheden, ontstaat ruimte om te leren. Zo kunnen we risico’s beter beheersen en herhaling van incidenten voorkomen. Transparantie, reflectie en verbetering staan centraal — want elke fout is een kans om sterker en veiliger te worden.